蓝色销售基本流程培训PPT模板下载 详细介绍:
这是一套蓝色销售基本流程培训PPT模板,共23页;
PPT模板封面,使用了商务人士背景图片。左侧填写蓝色销售基本流程培训PPT标题。界面为简约商务风格。
PowerPoint模板内容页,由21张蓝色动态幻灯片图表,搭配PPT文字排版组成。另外使用了商务人士开会插图、西装商务人士肖像插图等装饰。
销售培训PPT目录及内容简介:
一、什么是销售?
广义(Generalized)
销售,是能说服别人以你的观点去看待事物及做事情而你所希望的是他们能改变他们原有观念,能使他们喜欢并信赖你。
--乔.吉拉德
狭义(Narrow Sense)
销售是一种重要的经济活动,它通过批发商及零售店的采购和消费者的购买,最终促进公司生产力的开发以及利润的增加。
销售是一个过程,不是一个简单的行动!
销售是先将资源变成需求,然后再将需求扩大的方法和过程。
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二、销售的技巧--客户开拓
整理一个表,可称为客户储备库:将过去的同事;小学、中学、大学的同学亲戚朋友、邻居、自己小孩、爱人的朋友等。乃至将心目中想到的人名,见过或者未见过的、甚至有仇或合不来的人通通罗列出来。然后逐一去追踪,将他们及其身后的资源转化成客户。
即老客户介绍新客户,请老客户现身说法,不断寻找和争取新的客户,象滚雪球或连环套一样逐步拓展。记住:必须在与客户商谈融洽时,向客户提出“麻烦您帮我介绍值得信赖的朋友”。然后将这些名单图表化,并将已成交的用红笔标记,按计划逐一追踪。
充分利用人们对各行各业权威的崇拜心理,有针对性地邀请权威人士向相应的人员介绍产品,吸引客户认同。或者利用行业主管单位的一些关系资源,争取他们利用自身优势和有效渠道,协助推荐客户。
扫街、扫楼、扫铺、扫小区或扫单位,散发传单、广而告之,发现有意向的潜在客户,留下联系方式,然后坐等上门,展开推销。
不同行业的推销员都具有人面广,市场信息灵的优势售楼员可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换互相推荐和介绍顾客。
一是参加公司系统组织的展会,在展会上集中展示介绍、联络感情,有重点地追踪、推销。 二是经常参加相关行业集会将集会上出现的人员列为潜在客户对象。
销售人员应树立自己的营销品牌形象,发展为自己服务的兼职人员销售网络。通过利益分成来实现销售业务的拓展空间。
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三、销售的技巧--陌生拜访
1、做好背景调查,了解客户情况
首先要对即将见面的客户进行一定的了解。通过同事、其它客户上司、该客户的亲朋好友等多种途径,初步了解该客户的性格喜好、习惯等相关情况。
2、认真思考:客户最需要什么
客户对什么最感兴趣?对客户而言,我们所销售产品最有价值的是什么? 推销真谛——帮助客户明确到底需要什么?并帮助客户下定决心去得到它!
3、准备会谈提纲,塑造专业形象
将见面目的写出来,将即将谈到的内容写出来,并进行思考与语言组织,反复演练几遍。临行前要认真塑造自己的专业形象,着装整洁、卫生、得体,有精神。
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四、销售的技巧--电话营销
确信自己能熟练介绍本项目的卖点、讲清将给客户带来的帮助。
明确此次电话接(打)目的,知道你想通过电话交流得到什么。
对预期达到目标的过程进行设计,应该准备一张问题列表,预想客户可能会问的问题,拟好答案,做好自然而让地回答客户。
提前准备电话销售的必备工具,包括:客户名单、日历表、笔、电话记录表、工作日志、销售手册(产品知识)、电话讲稿等。
调整好自己的心态,并注意保持专业的形象。无论对方的反应如何,自己的思想与举止都应满怀喜悦,让客户感到自己的热忱。
选择一个安静的办公区域,东西摆顺——坐好、微笑、开始……
言简意赅,口齿清楚,语速平稳。
态度自然,礼貌在先,多用尊称。
充满笑意,拉近关系,以情动人。
在进行完个人和公司的简短介绍后,应首先征询客户的许可,然后再进入电话访谈的正式内容。
电话交谈进行中,要注意倾听对方电话中的背景音,例如:有电话铃声、门铃、有人讲话等,此时应询问客户是否需要离开处理,这表明你对客户的尊重。
为避免总被拒绝,可考虑用信函配合销售。即预先寄出明信片或电子邮件,当信函发出后,估计对方收到的时间,在72小时内致电询问,千万不要拖得太久,超过72小时客户会淡忘的。最好预测客户看信之后,即可通过电话进行沟通。
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本模板适合用于制作销售培训PowerPoint。.PPTX格式;
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