在商业世界中,我们的每一个决策都受到周边的影响。
比如说:你去菜市场买菜,你临时产生的“购买决策”可能来自于商家的销售话术;你在职场中某个决策,一定程度上受到你的队友、对手以及自身状态的影响。
这些“影响”将是我们在这门《生活中的MBA课》中探讨的问题,包括但不限于冲动购买、委托代理、情绪感染、羊群效应等管理学的基本理论。
这门课的主讲老师是美国理海大学商学院的姚余梁教授,他擅长用MBA的案例教学法,从生活中真实的案例出发,为大家带来一堂妙趣横生的MBA课。
在这门课中,姚教授精选了200个生活中的日常案例,把高大上的管理学理论与普通生活结合起来,每天5分钟,让你轻松掌握管理学理论。
你可以将这些管理学知识用在职场上,助力自己个人成长;你也可以用这些管理学知识思考商业逻辑,看懂生活中的商业“秘密“。
课程目录
姚余梁:给你一堂妙趣横生的MBA课,.mp3
姚余梁:给你一堂妙趣横生的MBA课.pdf
01 长尾理论:为什么在音像专柜买不到童安格的光碟?.mp3
01 长尾理论:为什么在音像专柜买不到童安格的光碟?.pdf
02 光环效应:为什么西施在职场会抢手?.mp3
03 刺激个体理论:为什么商店里的背景音乐不放江南style?.mp3
03 刺激个体理论:为什么商店里的背景音乐不放江南style?.pdf
04 凡勃仑效应:为什么贾宝玉生下来嘴里叼着的是玉?.mp3
04 凡勃仑效应:为什么贾宝玉生下来嘴里叼着的是玉?.pdf
05 奢侈品设计信号:扫地僧和星宿老怪到底谁更厉害?.mp3
05 奢侈品设计信号:扫地僧和星宿老怪到底谁更厉害?.pdf
06 网络效应:为什么古时候流行结拜兄弟?.mp3
06 网络效应:为什么古时候流行结拜兄弟?.pdf
07 创新思维:为什么说一屋不扫,何以扫天下?.mp3
07 创新思维:为什么说一屋不扫,何以扫天下?.pdf
08 完美主义:为什么诸葛亮英年早逝?.mp3
08 完美主义:为什么诸葛亮英年早逝?.pdf
09 情绪感染:为什么情绪可以像流感一样传染?.mp3
09 情绪感染:为什么情绪可以像流感一样传染?.pdf
10 幸福感染:为什么说有朋自远方来,不亦乐乎?.mp3
10 幸福感染:为什么说有朋自远方来,不亦乐乎?.pdf
11 联想管理:为什么超市卖的漱口水通常都是绿色的?.mp3
11 联想管理:为什么超市卖的漱口水通常都是绿色的?.pdf
12 左位效应:苹果的APP商店为什么价格的定价都是以9或是99结束的.mp3
12 左位效应:苹果的APP商店为什么价格的定价都是以9或是99结束的.pdf
13 团队管理:为什么说杜甫是一个职场的失败者?.mp3
13 团队管理:为什么说杜甫是一个职场的失败者?.pdf
14 过度自信:泰坦尼克号的沉默应该怨什么?.mp3
14 过度自信:泰坦尼克号的沉默应该怨什么?.pdf
15 自信的表达方式:项羽为什么会四面楚歌?.mp3
15 自信的表达方式:项羽为什么会四面楚歌?.pdf
16 忽悠的技巧:为什么说忽悠是一种营销方式.mp3
16 忽悠的技巧:为什么说忽悠是一种营销方式.pdf
17 社媒聆听:如果你的特斯拉坏了,应该怎么办?.mp3
17 社媒聆听:如果你的特斯拉坏了,应该怎么办?.pdf
18 冲动购买:为什么每个人都会冲动购买?.mp3
18 冲动购买:为什么每个人都会冲动购买?.pdf
19 委托代理:为什么猪八戒化斋老睡觉?.mp3
19 委托代理:为什么猪八戒化斋老睡觉?.pdf
20 情绪的网络传播:讨曹檄文是怎么治好曹操的偏头疼的?.mp3
20 情绪的网络传播:讨曹檄文是怎么治好曹操的偏头疼的?.pdf
21 版本管理:为什么不同部位的猪肉价钱不一样?.mp3
21 版本管理:为什么不同部位的猪肉价钱不一样?.pdf
22 有效市场假设:为什么巴菲特投资这么厉害?.mp3
22 有效市场假设:为什么巴菲特投资这么厉害?.pdf
23 本福特法则:为什么以“1”开头的数字最多?.mp3
23 本福特法则:为什么以“1”开头的数字最多?.pdf
24 搜寻匹配理论:为什么会出现那么多剩女?.mp3
24 搜寻匹配理论:为什么会出现那么多剩女?.pdf
25 信号博弈:为什么西瓜小贩要包熟包甜?.mp3
25 信号博弈:为什么西瓜小贩要包熟包甜?.pdf
26 效率革命:为什么我们每天只需要工作8小时?.mp3
26 效率革命:为什么我们每天只需要工作8小时?.pdf
27 奖励机制:做饭和洗碗应该如何分工?.mp3
27 奖励机制:做饭和洗碗应该如何分工?.pdf
28 口碑相传:为什么老有演艺明星的负面新闻?.mp3
28 口碑相传:为什么老有演艺明星的负面新闻?.pdf
29 偷懒风险:为什么驴与NBA球员都喜欢偷懒?.mp3
29 偷懒风险:为什么驴与NBA球员都喜欢偷懒?.pdf
30 博傻理论:聪明的牛顿是笨蛋吗?.mp3
30 博傻理论:聪明的牛顿是笨蛋吗?.pdf
31 选美理论:炒股和选美有什么相同之处?.mp3
31 选美理论:炒股和选美有什么相同之处?.pdf
32 随机漫步理论:股神和大猩猩有什么共同之处?.mp3
32 随机漫步理论:股神和大猩猩有什么共同之处?.pdf
33 买家后悔:为什么姜子牙不是一个好的销售员?.mp3
33 买家后悔:为什么姜子牙不是一个好的销售员?.pdf
34 擦鞋童理论:中国大妈是不是投资的风向标?.mp3
34 擦鞋童理论:中国大妈是不是投资的风向标?.pdf
35 柏金赫效应:潜艇里面的作战仓为什么用红色的灯照明?.mp3
35 柏金赫效应:潜艇里面的作战仓为什么用红色的灯照明?.pdf
36 行业标准:为什么火车的轨距都是一样宽?.mp3
36 行业标准:为什么火车的轨距都是一样宽?.pdf
37 确定性效应:为什么靠买彩票生活的人毕竟是少数?.mp3
37 确定性效应:为什么靠买彩票生活的人毕竟是少数?.pdf
38 禀赋效应:为什么人间最痛苦的事情是失去一份真挚的感情?.mp3
38 禀赋效应:为什么人间最痛苦的事情是失去一份真挚的感情?.pdf
39 菜单管理学:为什么美国的菜单价格没有符号?.mp3
39 菜单管理学:为什么美国的菜单价格没有符号?.pdf
40 价格同一性:货比三家一定能够让你买到最便宜的商品吗?.mp3
40 价格同一性:货比三家一定能够让你买到最便宜的商品吗?.pdf
41 锚定效应:为什么牛仔裤通常都会打折?.mp3
41 锚定效应:为什么牛仔裤通常都会打折?.pdf
42 契约理论:为什么一纸契约能值十万雄兵?.mp3
42 契约理论:为什么一纸契约能值十万雄兵?.pdf
43 框架效应:为什么商场经常会推出满减优惠?.mp3
43 框架效应:为什么商场经常会推出满减优惠?.pdf
44 社交认证:为什么刘备愿意三顾茅庐去请诸葛亮?.mp3
44 社交认证:为什么刘备愿意三顾茅庐去请诸葛亮?.pdf
45 威胁僵化:为什么一个公司也会发生目瞪口呆的情况?.mp3
45 威胁僵化:为什么一个公司也会发生目瞪口呆的情况?.pdf
46 信息不对称:为什么孙悟空的火眼金睛反而是一种累赘?.mp3
46 信息不对称:为什么孙悟空的火眼金睛反而是一种累赘?.pdf
47 再框架技巧:为什么曾国藩屡战屡败,皇帝却没怪他?.mp3
47 再框架技巧:为什么曾国藩屡战屡败,皇帝却没怪他?.pdf
48 关联规则 :为什么尿布和啤酒在一起卖?.mp3
48 关联规则 :为什么尿布和啤酒在一起卖?.pdf
49 摩尔定律:摩尔定律对管理学有什么启示?.mp3
49 摩尔定律:摩尔定律对管理学有什么启示?.pdf
50 大数据定义:大数据到底有多大?.mp3
50 大数据定义:大数据到底有多大?.pdf
51 大数据简史:为什么要了解商业数据发展史?.mp3
51 大数据简史:为什么要了解商业数据发展史?.pdf
52 数据挖掘:什么是数据挖掘?.mp3
52 数据挖掘:什么是数据挖掘?.pdf
53 大数据在零售业有哪些应用.mp3
53 大数据在零售业有哪些应用.pdf
54 大数据在体育上有哪些应用?.mp3
54 大数据在体育上有哪些应用?.pdf
55 道德风险:“将在外,君命有所不受”.mp3
55 道德风险:“将在外,君命有所不受”.pdf
56 信息不对称:为什么要在高考分数前报志愿?.mp3
56 信息不对称:为什么要在高考分数前报志愿?.pdf
57 海瑟薇效应:数据挖掘里会不会出现关公战秦琼的现象?.mp3
57 海瑟薇效应:数据挖掘里会不会出现关公战秦琼的现象?.pdf
58 顾客直接需求:卖李子应该吆喝甜还是酸?.mp3
58 顾客直接需求:卖李子应该吆喝甜还是酸?.pdf
59 客户潜在需求:如何挖掘顾客的潜在需求?.mp3
59 客户潜在需求:如何挖掘顾客的潜在需求?.pdf
60 顾客需求:空气清新剂是如何发明出来的?.mp3
60 顾客需求:空气清新剂是如何发明出来的?.pdf
61 筛选博弈:怎么样识别生活中的南郭先生?.mp3
61 筛选博弈:怎么样识别生活中的南郭先生?.pdf
62 商业智能:如果韩信活到今天,会不会是一个好领导?.mp3
62 商业智能:如果韩信活到今天,会不会是一个好领导?.pdf
63 制造商回扣:控制道德风险的商业应用.mp3
63 制造商回扣:控制道德风险的商业应用.pdf
64 逆向选择:为什么剩女越剩越难嫁出去?.mp3
64 逆向选择:为什么剩女越剩越难嫁出去?.pdf
65 客户关系管理:哈佛大学著名教授是如何成为赌场老板的?.mp3
65 客户关系管理:哈佛大学著名教授是如何成为赌场老板的?.pdf
66 颜色和品牌:为什么麦当劳的招牌主要是以红色设计的?.mp3
66 颜色和品牌:为什么麦当劳的招牌主要是以红色设计的?.pdf
67 颜色理论:颜色在管理上面的应用.mp3
67 颜色理论:颜色在管理上面的应用.pdf
68 退货管理:一个商店如果终身可以退货的话,它能不能活下去?.mp3
68 退货管理:一个商店如果终身可以退货的话,它能不能活下去?.pdf
69 将欲取之:为什么有时候吃完饭,服务员会拿一块糖来?.mp3
69 将欲取之:为什么有时候吃完饭,服务员会拿一块糖来?.pdf
70 三的力量:为什么大家不知道第四个登上月球的人?.mp3
70 三的力量:为什么大家不知道第四个登上月球的人?.pdf
71 转换成本:为什么离婚要比结婚难?.mp3
71 转换成本:为什么离婚要比结婚难?.pdf
72 SWOT分析法:如何提升个人竞争力?.mp3
72 SWOT分析法:如何提升个人竞争力?.pdf
73 SWOT分析法:苹果公司有哪些竞争优劣势?.mp3
73 SWOT分析法:苹果公司有哪些竞争优劣势?.pdf
74 SWOT分析法:职业遇到瓶颈期,如何转行?.mp3
74 SWOT分析法:职业遇到瓶颈期,如何转行?.pdf
75 双边市场:苹果手机和自由市场有什么相同之处?.mp3
75 双边市场:苹果手机和自由市场有什么相同之处?.pdf
76 星期一综合征:如何治愈星期一的综合征?.mp3
76 星期一综合征:如何治愈星期一的综合征?.pdf
77 成人学习理论:MBA的课堂和本科生的课堂有什么不同?.mp3
77 成人学习理论:MBA的课堂和本科生的课堂有什么不同?.pdf
78 目标设定理论:陈胜吴广起义失败有没有必然因素?.mp3
78 目标设定理论:陈胜吴广起义失败有没有必然因素?.pdf
79 期望理论:为什么不想当将军的士兵不是一个好士兵?.mp3
79 期望理论:为什么不想当将军的士兵不是一个好士兵?.pdf
80 社交学习:为什么说近朱者赤近墨者黑?.mp3
80 社交学习:为什么说近朱者赤近墨者黑?.pdf
81 手表定律:为什么三块手表反而不如一块手表好用?.mp3
81 手表定律:为什么三块手表反而不如一块手表好用?.pdf
82 学习曲线:为什么欧阳修笔下的卖油翁是一个管理学大师?.mp3
82 学习曲线:为什么欧阳修笔下的卖油翁是一个管理学大师?.pdf
83 增强理论:为什么007电影里面那些小坏蛋总是那么卖力的工作表?.mp3
83 增强理论:为什么007电影里面那些小坏蛋总是那么卖力的工作表?.pdf
84 知识管理:为什么要和女友的前男友交朋友?.mp3
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85 组织学习:当掌门人不在的时候,弟子是怎么学习武艺的?.mp3
85 组织学习:当掌门人不在的时候,弟子是怎么学习武艺的?.pdf
86 组织知识固化:怎么样把个人的知识转化成组织的知识?.mp3
86 组织知识固化:怎么样把个人的知识转化成组织的知识?.pdf
87 组织遗忘:为什么遗忘有时候是一件好事?.mp3
87 组织遗忘:为什么遗忘有时候是一件好事?.pdf
89 机会主义风险:为什么夫妻之间比男女朋友之间少敲竹杠?.mp3
89 机会主义风险:为什么夫妻之间比男女朋友之间少敲竹杠?.pdf
90 探索利用困境:为什么说第一个吃螃蟹的人是勇士?.mp3
90 探索利用困境:为什么说第一个吃螃蟹的人是勇士?.pdf
91 朋友,你是不是得了破罐子破摔综合症?.mp3
91 朋友,你是不是得了破罐子破摔综合症?.pdf
92 供应链管理:为什么说中国唐朝拥有全世界领先的供应链管理?.mp3
92 供应链管理:为什么说中国唐朝拥有全世界领先的供应链管理?.pdf
93 德州仪器案例:为什么德州仪器能够用供应链改革扭亏为盈?.mp3
93 德州仪器案例:为什么德州仪器能够用供应链改革扭亏为盈?.pdf
94 经济批量订货:北方人为什么要在冬天囤大白菜.mp3
94 经济批量订货:北方人为什么要在冬天囤大白菜.pdf
95 准时制生产:为什么说宋江是一个优秀的供应链管理经理人?.mp3
95 准时制生产:为什么说宋江是一个优秀的供应链管理经理人?.pdf
96 水塔和库存:库存和水塔有什么共同之处?.mp3
96 水塔和库存:库存和水塔有什么共同之处?.pdf
97 艾柯卡领导风格:一个出色的领导者应该具备哪十项能力?.mp3
97 艾柯卡领导风格:一个出色的领导者应该具备哪十项能力?.pdf
98 猴子管理法则:管理员工和管理猴子有什么区别?.mp3
98 猴子管理法则:管理员工和管理猴子有什么区别?.pdf
99 蘑菇管理定律:种蘑菇和管理员工有什么共同之处?.mp3
99 蘑菇管理定律:种蘑菇和管理员工有什么共同之处?.pdf
100 授权管理:为什么要让每一个员工都有一把尚方宝剑?.mp3
100 授权管理:为什么要让每一个员工都有一把尚方宝剑?.pdf
101 蔬菜水果:为什么菜市场有卖水果,而水果店不卖蔬菜?.mp3
101 蔬菜水果:为什么菜市场有卖水果,而水果店不卖蔬菜?.pdf
102 第三方物流:为什么小说里的镖师一般都没有好下场?.mp3
102 第三方物流:为什么小说里的镖师一般都没有好下场?.pdf
103 反向物流:为什么说买椟还珠是一个供应链管理现象?.mp3
103 反向物流:为什么说买椟还珠是一个供应链管理现象?.pdf
104 Costco案例:Costco的终身退货制度在中国会不会“水土不服”?.mp3
104 Costco案例:Costco的终身退货制度在中国会不会“水土不服”?.pdf
105 知识转移:唐僧西天取经对企业管理有什么重要启示?.mp3
105 知识转移:唐僧西天取经对企业管理有什么重要启示?.pdf
106 前置时间:生活中为什么有些人总是迟到?.mp3
106 前置时间:生活中为什么有些人总是迟到?.pdf
107 推销拉销:推和拉,哪一个更好?.mp3
107 推销拉销:推和拉,哪一个更好?.pdf
108 ERP:ERP系统在企业中和秦朝统一中国有什么共同之处?.mp3
108 ERP:ERP系统在企业中和秦朝统一中国有什么共同之处?.pdf
109 霍特林模型:为什么加油站都扎堆在一起?.mp3
109 霍特林模型:为什么加油站都扎堆在一起?.pdf
110 捆绑销售1:为什么娶老婆要看老婆一家人的素质?.mp3
110 捆绑销售1:为什么娶老婆要看老婆一家人的素质?.pdf
111 捆绑销售2:如果王菲和周杰伦的演唱会门票一起卖,怎么才能收益最大化?.mp3
111 捆绑销售2:如果王菲和周杰伦的演唱会门票一起卖,怎么才能收益最大化?.pdf
112 供货比率:为什么当“老好人”会很痛苦?.mp3
112 供货比率:为什么当“老好人”会很痛苦?.pdf
113 延迟制造:街头的小摊为什么喜欢现炒现卖?.mp3
113 延迟制造:街头的小摊为什么喜欢现炒现卖?.pdf
114 接单生产:为什么饭馆里面的饺子通常都是现包现卖?.mp3
114 接单生产:为什么饭馆里面的饺子通常都是现包现卖?.pdf
115 饥饿营销:为什么苹果喜欢饥饿营销?.mp3
115 饥饿营销:为什么苹果喜欢饥饿营销?.pdf
116 21天效应:习惯成自然怎么运用到管理学上?.mp3
116 21天效应:习惯成自然怎么运用到管理学上?.pdf
117 不确定决策:朝三暮四的猴子比追求两情长久的秦少游更聪明?.mp3
117 不确定决策:朝三暮四的猴子比追求两情长久的秦少游更聪明?.pdf
118 不完全信息:曹操愿意花多少银子找铁扇公主借扇子?.mp3
118 不完全信息:曹操愿意花多少银子找铁扇公主借扇子?.pdf
119 六度分离理论:你和巴菲特的关系有多远?.mp3
119 六度分离理论:你和巴菲特的关系有多远?.pdf
120 社会资本理论:为什么柴进的人缘那么好?.mp3
120 社会资本理论:为什么柴进的人缘那么好?.pdf
121 社交成本:气候对我们的社交有什么影响?.mp3
121 社交成本:气候对我们的社交有什么影响?.pdf
122 彼得原理:为什么很多人都会吐槽自己的领导能力不行?.mp3
122 彼得原理:为什么很多人都会吐槽自己的领导能力不行?.pdf
123 标杆分析法:为什么马拉松比赛的时候有领跑员?.mp3
123 标杆分析法:为什么马拉松比赛的时候有领跑员?.pdf
124 理性决策:五个理性的海盗怎么分一百块金币?.mp3
124 理性决策:五个理性的海盗怎么分一百块金币?.pdf
125 线性规划:张良帮刘邦打天下用的是运筹学?.mp3
125 线性规划:张良帮刘邦打天下用的是运筹学?.pdf
126 效用理论:如果吴三桂参加“一掷千金”结果会怎么样?.mp3
126 效用理论:如果吴三桂参加“一掷千金”结果会怎么样?.pdf
127 变革管理:为什么“谋定而后动”在企业管理中很重要?.mp3
127 变革管理:为什么“谋定而后动”在企业管理中很重要?.pdf
128 服务外包:为什么有的时候给父母打电话没有什么可说的?.mp3
128 服务外包:为什么有的时候给父母打电话没有什么可说的?.pdf
129 帕金森定律:武大郎开店对企业管理有什么警示作用?.mp3
129 帕金森定律:武大郎开店对企业管理有什么警示作用?.pdf
130 批判性思维:为什么杰出的管理者要拥有批判性思维?.mp3
130 批判性思维:为什么杰出的管理者要拥有批判性思维?.pdf
131 有限理性:在现实中,人们为什么做不到绝对理性?.mp3
131 有限理性:在现实中,人们为什么做不到绝对理性?.pdf
132 牛鞭效应(上):从喝啤酒的过程中也能学到管理学知识?.mp3
132 牛鞭效应(上):从喝啤酒的过程中也能学到管理学知识?.pdf
133 牛鞭效应(下):沃尔玛天天平价是在学雷锋吗?.mp3
133 牛鞭效应(下):沃尔玛天天平价是在学雷锋吗?.pdf
134 信息共享:沃尔玛的供应链成功有消息树一半的功劳?.mp3
134 信息共享:沃尔玛的供应链成功有消息树一半的功劳?.pdf
135 后勤管理:沃尔玛如何实现超高效的后勤管理?.mp3
135 后勤管理:沃尔玛如何实现超高效的后勤管理?.pdf
136 准入壁垒:为什么说拜金女的婚姻更稳定?.mp3
136 准入壁垒:为什么说拜金女的婚姻更稳定?.pdf
137 射频识别系统:海湾战争中,美军最大的悲剧是什么?.mp3
138 放弃购物车(上):为什么很多东西只能躺在购物车里长草?.mp3
138 放弃购物车(上):为什么很多东西只能躺在购物车里长草?.pdf
139 为什么淘宝的推送广告无孔不入?.mp3
139 为什么淘宝的推送广告无孔不入?.pdf
140 邮件标题:什么样的标题最能吸引人?.mp3
140 邮件标题:什么样的标题最能吸引人?.pdf
141 邮件时机:什么时候发邮件被打开的几率更高?.mp3
141 邮件时机:什么时候发邮件被打开的几率更高?.pdf
142 赌场盈利效应:为什么太容易得到的东西不会被珍惜?.mp3
142 赌场盈利效应:为什么太容易得到的东西不会被珍惜?.pdf
143 鸡尾酒会效应:为什么在嘈杂的地方也能听见别人喊你名字?.mp3
143 鸡尾酒会效应:为什么在嘈杂的地方也能听见别人喊你名字?.pdf
144 危机管理:企业应该如何处理公关危机?.mp3
144 危机管理:企业应该如何处理公关危机?.pdf
145 水坝式经营法:为什么公司也需要“预备队”?.mp3
145 水坝式经营法:为什么公司也需要“预备队”?.pdf
146 姓氏效应:为什么《三国演义》里面的张飞是个急性子?.mp3
146 姓氏效应:为什么《三国演义》里面的张飞是个急性子?.pdf
147 满意度模型:为什么有时候“只要做得可以就足够了”?.mp3
147 满意度模型:为什么有时候“只要做得可以就足够了”?.pdf
148 比较优势:为什么中国足球的水平一直上不去?.mp3
148 比较优势:为什么中国足球的水平一直上不去?.pdf
149 林格曼效应:为什么三个和尚没水吃?.mp3
149 林格曼效应:为什么三个和尚没水吃?.pdf
150 羊群效应:为什么说阿Q是被“托”害死的?.mp3
150 羊群效应:为什么说阿Q是被“托”害死的?.pdf
151 员工归属感:为什么徐庶进曹营会一言不发?.mp3
151 员工归属感:为什么徐庶进曹营会一言不发?.pdf
152 流言蜚语:应该如何管理公司员工之间的流言蜚语?.mp3
152 流言蜚语:应该如何管理公司员工之间的流言蜚语?.pdf
153 团队精神:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”的威力怎么才能最大化?.mp3
153 团队精神:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”的威力怎么才能最大化?.pdf
154 群体思维:为什么“团队协作”可能会导致公司破产?.mp3
154 群体思维:为什么“团队协作”可能会导致公司破产?.pdf
155 外来的和尚:为什么外来的和尚好念经?.mp3
155 外来的和尚:为什么外来的和尚好念经?.pdf
156 知识的诅咒:“茶壶里有饺子却倒不出来”有什么管理学依据?.mp3
156 知识的诅咒:“茶壶里有饺子却倒不出来”有什么管理学依据?.pdf
157 餐馆排队:为什么到餐馆去吃饭经常要排长队?.mp3
157 餐馆排队:为什么到餐馆去吃饭经常要排长队?.pdf
158 餐馆带位:去餐厅吃饭的时候,服务员安排座位有没有规律?.pdf
158餐馆带位:去餐厅吃饭的时候,服务员安排座位有没有规律?.mp3
159 人才分类:专才和全才,哪种更好?.pdf
159人才分类:专才和全才,哪种更好?.mp3
160 同质性:为什么物以类聚,人以群分?.pdf
160同质性:为什么物以类聚,人以群分?.mp3
161 选择悖论:为什么结婚率越来越低?.pdf
161选择悖论:为什么结婚率越来越低?.mp3
162 付费搜索:谷歌是怎么从雅虎的小弟混成大哥的?.pdf
162付费搜索:谷歌是怎么从雅虎的小弟混成大哥的?.mp3
163 公地悲剧:铁丝网如何解决吃大锅饭的问题?.pdf
163公地悲剧:铁丝网如何解决吃大锅饭的问题?.mp3
164 搜索数据:为什么流行感冒可以用谷歌预测?.pdf
164搜索数据:为什么流行感冒可以用谷歌预测?.mp3
165 偷猎风险:为什么很多公司都是“慕容复”?.pdf
165偷猎风险:为什么很多公司都是“慕容复”?.mp3
166 网络商家定价:斯巴达克斯和陈胜、吴广有什么相同之处?.pdf
166网络商家定价:斯巴达克斯和陈胜、吴广有什么相同之处?.mp3
167 布里丹毛驴效应:有时候不做决策就是在犯错?.pdf
167布里丹毛驴效应:有时候不做决策就是在犯错?.mp3
168 零和博弈:狐狸和乌鸦哪一个更聪明?.pdf
168零和博弈:狐狸和乌鸦哪一个更聪明?.mp3
169 零和偏见:不希望父母生二胎的孩子其实有零和偏见?.pdf
169零和偏见:不希望父母生二胎的孩子其实有零和偏见?.mp3
170 沉没成本:为什么吃自助餐不应该吃撑?.pdf
170沉没成本:为什么吃自助餐不应该吃撑?.mp3
171 组间竞争:利物浦的粉丝和蚂蚁有什么相同之处?.pdf
171组间竞争:利物浦的粉丝和蚂蚁有什么相同之处?.mp3
172 菜单成本:为什么餐馆菜单上常常会写时价?.pdf
172菜单成本:为什么餐馆菜单上常常会写时价?.mp3
173 机会成本:为什么比尔·盖茨不应该捡100美元?.pdf
173机会成本:为什么比尔·盖茨不应该捡100美元?.mp3
174 原则式谈判:怎么在讨价还价中占到便宜?.pdf
174原则式谈判:怎么在讨价还价中占到便宜?.mp3
175 谈判协议最佳替代方案:为什么要骑驴找马?.pdf
175谈判协议最佳替代方案:为什么要骑驴找马?.mp3
176 谈判的诚意:关云长单刀赴会是怎么安全回来的?.pdf
176谈判的诚意:关云长单刀赴会是怎么安全回来的?.mp3
177 服务复原:把汤洒到顾客身上后该怎么办?.pdf
177服务复原:把汤洒到顾客身上后该怎么办?.mp3
178 超卖:为什么航空公司会把顾客拽下飞机?.pdf
178超卖:为什么航空公司会把顾客拽下飞机?.mp3
179 六西格玛:公司管理人员的黑带是什么?.pdf
179六西格玛:公司管理人员的黑带是什么?.mp3
180 排队论:为什么我们排队的时候总会站到最慢的那队?.pdf
180排队论:为什么我们排队的时候总会站到最慢的那队?.mp3
181 收益管理:为什么机票有不同的舱位?.pdf
181收益管理:为什么机票有不同的舱位?.mp3
182 服务失败补救悖论:齐桓公是如何成就霸业的?.pdf
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183 供应链服务失败挽救:在供应链上怎么进行服务补救?.pdf
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