【喜怒哀乐】驯服不听话的情绪

 

驯服不听话的情绪，10节课摸清喜怒哀乐的命脉，驯服不听话的情绪怪兽。帮你自己尽快走出悲伤情绪，提升自我控制力。

老板为什么要派给我们不会的活儿？为什么不把我教会再让我去做？这不耽误事儿！

啊哈，其实职场中老板委派大家不会的任务，80%的情况下，都是和学生时代老师出考卷，故意放一些没有教过的知识点是差不多的心态——把题扔下去，看看同学们有几斤几两，如果有人做错了，起码也知道错在哪里，然后再纠正。这在老师看来比做每题之前都先教一遍要有效率得多。

工作中，老板很多时候都在探测员工的潜能。从老板角度，把一个员工的潜能挖得越深，就能让他帮忙越多；从员工角度，自己的潜能被开发得越多，当然也就越有资本谈升职加薪。因此，老板拿出一个球，扔给你，看看能不能被你接住、能接到什么程度上，就是老板常用的“探测手段”；而你呢，就要好好思考，如何稳稳接住每个球，以后被扔更大的球。:)

以上就是80%的可能性啦。还剩下20%的可能性：我们已经是资深人士，老板大大也比较了解我们了，这种情况下派给我们的任务是我们不擅长的，很大可能性老板其实并没有想好怎么办，出于信任把任务下发，让我们先折腾折腾。

这种情况下，我们折腾成功了，就会给老板很大的惊喜，相当于解决了一个老板都没法搞定的事儿；折腾不成功呢，老板也不会怪我们，相当于你帮老板趟了一次坑，也是有价值的，所以不用太紧张。

好啦，我们来谈谈该怎么处理吧。

心态建设

Chic常说“妖孽是没有情绪起伏的神”，这不是开玩笑啊，是很有道理的。情绪化往往是产生认知和行为的第一障碍。所以丝毫不能产生畏难和抱怨的心态。

这里稍微唠叨一句，职场必须是一个去情绪化的地方，处理问题和沟通的时候，越理性越好，情绪化很容易让职场老人觉得我们不专业。

另外，是不是理性，很大程度会影响我们的成长速度。发生一件事情，若总是让愤怒、抱怨充斥我们的心智，怎么有时间理性客观分析问题、迅速解决嘞？所以，遇到再难、再shit的问题，都要膝跳反射般地去冷静思考如何解决，不畏难，不害怕，不抱怨。:)

方法步骤

讲完了心态建设，我们来讲讲方法哈。具体讲来有四个小步骤。

第一步，及时反馈

老板给你布置完很难的任务后，要及时反馈，“这个事情我之前没有接触过呢，大概要花xx时间，到时给你一个初级版本。”

这样就用了很少的时间，调整了老板对你的期待——首先，由于你对任务陌生，他需要等待一段时间；其次呢，到时候他看到的会是一个不够完善的初级版本。

调整完老板的期待后，就可以放手去做事儿啦。

第二步，寻找资源

就像我们在学校有问题会请教学长、谈恋爱的时候遇到困难也会求助闺蜜一样，在职场中也可以多寻求别人的帮助。

此刻我们可以求助比我们更资深、或者有经验的同事。为什么不直接找老板嘞？老板是一个比较稀缺的资源，我们要好好使用、科学使用（具体怎么用在下一个步骤）。这里更建议先寻找老板的替代版，也就是周围资深同事。

当我们向其他人求助的时候，可以围绕三个主题展开：第一，这个领域从整体上，我们怎么去把握和切入是最好的？第二，有什么思路可以借鉴给我们？第三，有没有什么资料是可以学习，让我们事半功倍的？

和前辈聊的时候，因为我们对手上的任务还比较茫然，所以问的问题可能非常随机、没有太多框架性，这些都不要紧。这一步最重要的是掌握基本方法，可以开始作出草稿版的作品。

为了我们总能在关键时刻求教顺利，平时要多花功夫，多积累职场信用，留下靠谱的口碑，这样在我们求助时别人不会反感。求教完后，多表示感谢，这样别人以后也会更加愿意帮你啦～

第三步，快速迭代

在向他人求助讨论之后，你大概会对这个领域有一些非常初步的想法，比起之前已经是从0到1的进步，但是对于完整地交付任务，还有一段距离。从1到100我们要用的方法，就是快速迭代。

在求助完前辈之后，我们需要坐下来，忍住不确定、不舒服的感觉，写出第一版非常粗糙的方案。这就是第一步说的，“初稿”。然后把这一版非常粗糙的东西，提交给老板看，等待老板的悉（狂）心（风）教（暴）诲（雨）。

有的同学这个时候会非常担心，如果自己交的东西特别烂怎么办，老板会不会被我们气死？

如果你做得特别烂，老板的确会被你气死。但是这也好过你什么都迟迟不交，从此杳无音讯。所以一定要克服将要被狠骂的恐惧，把初稿大胆给老板看，让老板调教你。

获得了第一版狂风暴雨般的教导后，我们就可以进行下一步的迭代啦。 运用这种小步快跑的方式，在第一次做不擅长的任务，可能会需要修改5到6次，那在熟悉之后可能一个任务只需要一两次就可以完成惹～

在这个过程中，每一次和老板沟通的过程，都是一个机会让我们更好地了解老板的想法和思路，厘清老板的需求。同样的，老板也会更了解我们，知道我们的思考方式、做事风格、经常犯的错误，老板也会更好地指导我们。所谓的配合默契，就是在这样的过程中磨合出来的。

第四步，寻求外包

这个方式相对前两个方式来说，会更加高级一些。前两种方式都是说我们怎么样去借助身边已有的资源、提高自己的能力，去完成不擅长的东西，那第四个方法是上了杠杆、撬动更大的资源，完成手中的任务。

外包思路其实从本质上来说是能够站在更宏观的角度去思考，这样的一个任务给谁完成是更有效率的，比如外部的供应商、自由职业者或者公司其他同事。

比方说我们可以和老板讨论，这个任务是否有更加合适的人选去完成，而不是你自己？在时间紧迫的情况下，是否有成本合适的外部替代方案？或者你已经发现有其他人非常适合跟你打配合，那这也是一个好时机向领导提出来。

站在老板的角度来看，培养下属、在内部调动资源或者以一定成本购买外部服务都是完成任务的可选项，所以在我们目光所及之处，不妨尝试。

今天的职场术就到这里啦。记住，我们妖孽都是没有情绪起伏的神，不带情绪地面对工作是修炼的第一步，而搞定不擅长的事情、不断扩展工作边界就是通神之路。

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