【读书讲座】你为什么不道歉

 

与其装作不经意地说“没关系”，不如坦诚地接受道歉，并向对方的道歉表示感谢。

【一句话推荐】

美国备受尊敬的女性心理学家30余年心理治疗和家庭治疗经验。

【讲座简介】

“对不起”是人类语言中最有治愈力量的话语。接受真诚道歉时，受害方的怒火会一消而散；及时表达歉意，也会让犯错方内心感到解脱。只要善于道歉，就能够化解负面情绪和伤痛，修复和巩固人际关系。

本书同样适合因对方道歉不够真诚（或不道歉）而受到伤害的人，教会他们在对话中引导和犯错者之间的关系，降低犯错者的自我防御程度。

【你将听到】

1. 为何有些人无法做出真诚道歉；

2. 如何认出那些缺乏真诚、充满歧义和刻薄无情的道歉；

3. 如何做到真诚有效地表达歉意；

4. 如何在棘手情况下运用道歉争取宽恕和谅解。

 

初听这本书时，我觉得樊老师说得好夸张，他说如果人生有捷径的话，那就是道歉。

知道我听到后面才发觉为什么道歉是人生的捷径呢？

我们都知道，犯错后要去认错是一件很难的事情，为什么认错很难呢？其实大家有没有想过我们反驳别人的话都是“又不全是我的错”“那我也不是故意这样的啊”……我们心里边会用自己认定的道理去衡量，拿道理一衡量说，又不全是我的错，难道都怪我吗，我又没有做什么，我做得也正常啊，我这样是因为……你看，当你讲这些理的时候，即便是道歉那也是心不甘情不愿的。

我们面对错误习惯于先找错在于谁，谁错的多，到底你应该认多少，我应该认多少。他应该认多少是他的事，但是我把我的错全认了，去承担起犯错后的责任，并且改正错误，引以为戒，这才是我们面对错误时该有的态度。

“如果我们能够放弃在心中死守的那个跟别人较劲的理，我们能够发起惭愧心，认识到自己的错误，人生进步的捷径就快速地打开了。”

看到这里大家应该反应过来了道歉之所以是人生的捷径原因在于我们能放下“我执”并且发起“惭愧心”。发起惭愧心，意味着你能够真诚地面对自己的问题，面对他人的建议或反驳能够虚心接受，我们不能只听自己想听的话，古有忠言逆耳利于行，今有“只听自己喜欢的话，人就无法进步”的经典语录。人不可能没有过失，不可能不犯错误，如果一个人做错了事情但内心没有丝毫愧疚与自责，那这个人大家要审视下是否值的交往，是否值的委以重任。

惭愧心某种程度上是一种自我道德意识吧。

道歉有三类：第一类叫最简单的道歉。最简单的道歉的特点，是双方其实都没有犯错。

你比如说，你走在路上把别人撞了一下，没犯错。这是不小心撞到的，说一句“对不起”就好了。这就是最简单的道歉。但是你要小心，最简单的道歉如果不道歉就麻烦。你想想看，假如你跟一个人迎面走过来，砰，撞了你一下。其实都没有犯错，但是这个人毫无表示，转身就走了。你会不会心里不舒服？

其实这和修养有关，有的人觉得我只是不小心碰了你一下，还道歉有必要吗！但是你永远不知道你做的一件小事或者一个眼神可能会影响一个人的心情或者生命。

第二类叫中等难度的道歉，就是的确犯了一些错。比如说，你跟人约会，结果你迟到了。你错了，这时候你需要向对方道歉。这时候只需要你道歉就好了。只要你能够真诚地说对不起，这事也就解决了。所以你犯了错，但是可以解决。

第三类叫高难度的道歉，就是不愿意再提。这事发生过以后，双方都非常敏感，觉得这个事情最好不要再说了。这种叫作高难度的道歉。

这里分享给大家我的一个高难度道歉例子

很久以前有一个很要好的朋友，她纯手工用观音子(一种植物)制作了个风铃给我，印象里她还因为制作这个伤到了手。后来有一次两个人不知道因为什么事情掰了，我低头找过她，但是无疾而终。现在对当时的事情一点也不清楚，对错模糊，原因模糊。在那以后的两年里，她曾经很神奇的联系到了我，那时候我并没有手机，但是很清楚的记得，我不知道她用什么方法问到了我妈的电话然后通过我妈要到了我姐姐的电话（当时我寄住在亲戚家），某夜她打通我姐姐电话，姐姐说我同学找我，我疑惑的接过姐姐的手机，发现是她后，用很傲娇的语气和她讲话，并挂了电话。但是在那之后我都很后悔自己对她的态度。因为她当初肯定花了很大勇气才会给我打电话。再后来有次在车站遇见，也是很轻描淡写的对话，曾经的事谁都没说。之后的日子我有时候会通过其他好友偶尔问候下她，企图了解她的生活。后来，日子长了，渐渐不太记得这些了，直到今天去外婆家，看到一个挂在角落里七八年的这个风铃，外婆一直没扔，因为是我小时候很喜欢的玩物。灰尘很厚，我把它带回了自己家。过去的事物，是用来思忆，也是用来警醒的。

或许人世间的事总是要平衡的，一来一往，一去一回的，后来有一天她主动加我微信约我见了一面，我们很意外的亲切，回忆着过去，诉诸着各自现在的生活，我也和她正式道歉了。其实这件事在心里很久了，这个道歉终于有机会说出口，还被原谅了，我真的开心极了。

这里说到了道歉与接受，那如何正确的道歉呢？道歉后该不该接受呢？书中说了有五种错误的道歉方式

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