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《九段秘书工作法》行政内训PPT下载 详细介绍:
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PPT内容:
总经理通知秘书安排次日上午九点开一个会议, 一到九段秘书给出了不同的答案;
一段秘书:
发通知。满足部分期望,——只接受任务,叫做什么就做什么。
二段秘书:
抓落实。落实到人,发通知后,再打电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。
三段秘书:
重检查。会前30分钟提醒与会者参会,对临时不能参加会议的人,立即汇报给总经理。保证总经理在会前知悉缺席情况,以便临时调整。
四段秘书:
勤准备,满足期望。1、会议室大门贴上会议时间。2、预约投影,保证资源到位。3、会前测试投影仪、电脑等设备显示是否正常
五段秘书:
细准备。了解会议的性质及议题,将相关资料发给与会者,这样的秘书比较讨上级。
六段秘书:
做记录。做好详细会议记录,有时还需做录音备份。
七段秘书:
发记录。将会议记录,发给与会人员。
八段秘书:
定责任。将会议确定的任务,一 一落实到责任人;定期跟踪各项任务的完成情况,并及时向总经理汇报;向主管方向迈进…
九段秘书:
做流程。把上述过程做成标准化的“会议”流程,形成不依赖于任何人的会议服务体系。下一个行政主管就是你。
结论:
九段秘书,九种结果。只有可复制的结果才是好结果。
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