《闪光的金子》PPT课件5

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1998年2月，徐虎物业分公司成立，徐虎出任经理并将管理上海芙蓉花苑，这是举起劳模品牌，参与市场竞争，探索一条现代物业管理途径的新举措。虽然每天晚上还要坚持义务开箱、上门服务，但是，徐虎仍然充满信心，他说，我要以一流的管理、一流的服务，为更多的居民服务。

1985年，徐虎在他辖区率先挂出三只“水电急修特约报修箱”，每天晚上7时准时开箱，并立即投入修理。

一个斑驳的便民服务箱，一个老旧的工具袋，几十年如一日地为民解困，风雨无阻。这位普通人的坚守，在岁月的洗礼中，变成了一盏温暖人心的明灯。

徐虎，上海人。现任上海西部企业集团物业总监。1975年在普陀区房管系统参加工作，以“辛苦我一人，方便千万家”的实践精神，深受广大人民群众的欢迎和喜爱。他主动带徒，手把手把自己的专业技能和服务理念传授给徒弟，形成了广泛的“徐虎效应”。24小时“徐虎热线”开通的十余年间，每年都要接到各类报修、咨询电话3万个左右，在上海各行各业的服务热线中，“徐虎热线”的知名度、美誉度始终名列前茅。

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