如何做好员工离职面谈PPT下载 详细介绍:
这是一套如何做好员工离职面谈PPT,共22页;
PPT模板封面使用了职场人物分析数据图表背景图片。左侧放置蓝色背景,填写如何做好员工离职面谈PPT标题。界面风格简约商务。
PowerPoint模板内容页,由20张蓝色橙色配色的幻灯片图表,搭配PPT文字排版。另外使用了职场人物插图、彩色拼图插图、办公场景插图等装饰。
如何做好员工离职面谈PPT内容简介:
一、离职面谈的概念和意义
离职面谈指的是在员工离开公司前与他进行的面谈,是离职管理的一个重要组成部分。(消除误会/留住人才/暴露问题等)
1、了解员工离职的真正原因-谈话留人
2、发现制度问题-(薪酬)
3、改善企业(部门)管理-(沉闷、缺乏技巧等)
4、减轻离职对员工带来的负面心理及企业形象影响
5、确保离职流程的顺利执行、工作顺利交接确保在职人员安心顺利工作
6、为企业带来长远利益
7、调整招聘行为-(辞退员工分类)
9、员工的流动方向-(行业等信息)
...
二、离职面谈的分类及内容
员工主动离职面谈的内容:
1、请员工谈个人做出离职决定的原因和想法
2、对个人发展的考虑和设想
3、了解员工对公司、主管和同事的评价
4、代表公司谈对了解的情况和对事实的看法
5、代表公司对解职事件的关注点
6、善意提醒应注意到的违约责任、附属协议和禁止条款
7、希望做进一步劝留努力
8、就员工本人关注的问题进行解答和提供咨询
1、员工被动离职面谈的内容:
2、告之公司的辞退决定和辞退理由
3、告之员工具体的辞退方案
4、涉及合同认定情况、工资支付、福利享用、等条款
5、听取员工的辩解,适时地加以引导
6、对员工关心的实质性问题进行政策解答和咨询
7、向员工提供相应的政策帮助,可请专家从第三方提供支持
8、希望做进一步劝留努力
9、就员工本人关注的问题进行解答和提供咨询
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三、离职三部曲
1、准备阶段
时间把控20分钟以内
离职员工的基本资料
准备面谈问题
选择面谈地方(轻松、不被打扰)
抓住面谈时机,员工填离职单前
2、实施阶段
以聊家常的方式(禁忌训斥、说教的口吻)
期间的重要表现和取得的成绩
逐渐将面谈主题切入离职原因
情绪激动的话,请听他说,多一些耐心
3、分析阶段
提炼面谈记录表上有用数据及信息
根据出现的问题做好解决措施
敏感问题记录到书面上,结束后在记录
分析离职动机,得出离职真正原因
...
四、离职面谈的障碍与问题
离职面谈的障碍:
员工有所顾忌,不愿多谈(年终奖金)
事不关己,高高挂起(中国人典型心态)
离职去向已定,声东击西(竞争对手,避重就轻)
离职面谈缺乏技巧,敷衍了事(兼职)
宁为玉碎,不为瓦全 (添油加醋)
离职面谈问题:
对公司的整体感觉
部门工作氛围
培训与技能提升
企业文化建设
具体离职原因
...
五、离职面谈的方法和注意事项
1、离职面谈的方法和注意事项:
2、明确谈话的目的(骨干/辞退/裁员)
3、知己知彼(基本信息)
4、倾听解职员工所抱怨的人或事,尽可能进行心理补偿
5、熟悉有关法律法规及公司规章制度(辞退)
6、欢迎跳槽的优秀员工重返公司效力
7、不承诺做不到的事,不谈及他人
8、拟定谈话提纲
9、谈话现场的控制(技巧房间/倾听/真诚)
10、可利用微信或QQ以及邮件等方式进行沟通
11、多用开放式问题,少用关闭式问题,做好记录
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