天猫/淘宝售前售后培训专业系统培训，少走弯路，提升客服专业度课程目录01.1-迎客.mp402.2-判断询问.mp403.3-推荐介绍.mp404.4-疑问解答.mp405.5-议价.mp406.6-促成订单.mp407.7-核实催付.mp408.8-送客.mp409.1-滥发信息.mp410....

简介:彩英6年电商运营管理经验专注客服团队技能提升培训客服的定义及心态调整、岗前培训流程课程背景员工学习的不是干货,而是如何让干货执行到结果中去。我们不是为了培训员工专业技能而培训,而是让他们的价值可以翻倍。如何让一个3000的客服,一周变成10000的客服。谭彩英阿里巴巴数据学院认证讲师荣获...