做营销，一半是科学，一半是艺术。营销的科学是必须要会科学的工具与方法；营销的艺术是必须要懂用户的行为和心理。大多数营销人，并非科班出身，对于营销的学习，只能通过同行交流、参加讲座等获取零星的知识。这样的方法不专业、不系统、不体系，我们一直在学习，学了很多“野路子”，但当面对...