【读书】认同_赢取支持的艺术 作者： [美]约翰P.科特、[美]罗恩A.怀特海德一、选择难？“二选一”的情况，一定要尽力将两方面结合起来。任何时候，简洁的言辞和温和的态度是化解一切抨击的最好良药。二、好主意被抨击：001.混淆视听，把与主题不相干的事情扯进来；002.制造恐慌...