汇报工作、没有思路 领导突然问了一个你没有准备的问题！面对突发状况，你该如何整理思路，组织语言？客户沟通、自说自话你精心准备了一整套阐述，可人家偏偏不care！当关注点有差异时，你该如何重新挖掘重点，有力表达？书面材料、杂乱无章总觉得是自己口头表达能力有限，往往更喜欢用各种形式...