读书 行为设计学我们拒绝平淡无奇。峰终定律讲的是在高峰或者结尾时给他人什么样的印象决定了你整个过程的评价。所以我们要努力设计好峰终定律的两个峰值。这本书非常实用，不论是聚会，沙龙，还是销售或者是一场即兴演讲，把握好以下四要素可弥补硬件的不足：1.感受 (思考如何刺激对方的正面感...