读书 掌控谈话 1. 重复对方的话会让对方不由自主解释,话越说越多2. 用深夜电台主持人的声音3. 标注对方的痛苦,说出对方的情绪。利用策略性同理心。策略性同理心,是指理解他人感受和想法的同时,能听到这些感受背后的声音,并据此在接下来的交流中对他人产生影响。大部分人在发生争执时很难说服别人,...