淘宝卖家面对差评如何建立有效的对策（5节mp3音频）差评应对策略1、心态上要重视： “实在抱歉给您带来了不好的体验，您先别生气，我马上帮您解决，不管怎么样，非常感谢您愿意再次相信我们，第一时间把我的错误反映给我。”2、快速承担赔偿： 我马上给您安排重新发一个玫瑰身体乳，您收到以后查看下，...