商业模式 模式创新 商业模式 模式创新所有伟大的用户体验变革,都不是从商业模式出发的,而是切换到用户视角。过去20年互联网获得的巨大成功告诉我们,用户只会为好的体验买单。所有具有变革意义的商业实践,都是既迎合创新技术的趋势变化,又在情感体验方面触动用户的内心。第一节:用户体验的四象限模型本节要点行业变革的根...