东方名家《有效沟通》内容介绍：与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的，不同国籍的人交流就更难了，会更加束手无策。但无论在何种情况中，都是有规律可循，有技巧可用的！因为在好的交流家也是一点一点磨练出来的。《有效沟通》将给我们的工作带来更多...