产品无优势，品牌无实力，如何让客户选择你？客户抱怨投诉不断，销售业绩平平，现在应该怎么办？众所周知，在企业的业务往来中，遵循着20/80法则，往往80%客户只带来20%的业绩，而20%的客户却带来了占总业务量80%的业绩。现在的企业不可能仅凭简单的销售而获利，而是通过让客户满意，通过创造客户价值来赢...