统计是什么？控制是什么？SPC仅仅是技术人员的职责吗？教材用简单的语言描述对统计、控制等认知，把较为复杂的统计理论用简捷易懂的语言加以全面阐述。强调对于统计过程控制的理解与认知，并如何应用、分析、判断、改进对于实际过程的控制。澄清人们对于SPC的误解、错误的观念，导致应用的失败与应付式的...