崔冰 服务人员的五项修炼 ■讲师简介 ◇崔冰为GEC授权培训师,新华培训网特级讲师,历任国内某省级电视台节目主持人、某著名跨国公司区域讲师、全国培训经理,并在一线及企业总部均担任过管理职务,成功地为上海贝尔、GE德尔福派克、日立电梯、红塔集团、中保人寿、中国联通等企业进行过现代管理课程的专业培训或企业内...